POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Atualizada em junho de 2026
Francisco Ricardo Brito – Guia Senior
Francisco Ricardo Brito – Guia Senior compromete-se a proteger a privacidade dos usuários e clientes, garantindo o tratamento adequado dos dados pessoais em conformidade com a
Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD
(Lei Federal nº 13.709/2018).
Nesta Política de Privacidade explicamos quais informações podem ser coletadas, como são utilizadas, armazenadas e protegidas, bem como os direitos dos titulares dos dados.
Ao utilizar nossos canais digitais, entrar em contato conosco ou contratar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.
Caso não concorde com os termos aqui apresentados, recomendamos que interrompa a utilização de nossos canais digitais e não forneça seus dados pessoais.
Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail: jobssc66@gmail.com.
1. CONTROLE E RESPONSABILIDADE SOBRE OS DADOS
Nos termos da LGPD, o Francisco Ricardo Brito – Guia Senior atua como Controlador dos dados pessoais coletados por meio de seus canais digitais e serviços.
Como Controlador, é responsável por definir as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais, adotando medidas de segurança adequadas para sua proteção.
2. DEFINIÇÕES
Para os fins desta Política, consideram-se:
Usuários dos Canais Digitais: qualquer pessoa física ou jurídica que visite, interaja ou entre em contato por meio dos canais digitais disponibilizados pelo Guia Senior.
Clientes: usuários que solicitem informações, orçamentos, reservas ou contratem serviços oferecidos pelo Guia Senior.
Esta Política aplica-se a todos os usuários e clientes que utilizem os canais digitais, redes sociais, formulários de contato, aplicativos de mensagens e demais meios de comunicação disponibilizados pelo Guia Senior.
3. QUAIS DADOS PODEMOS COLETAR
3.1 Dados de Navegação
Durante a utilização dos canais digitais, poderão ser coletadas informações como:
• Endereço IP;
• País ou região de acesso;
• Páginas visitadas;
• Tempo de navegação;
• Data e horário de acesso;
• Informações técnicas do navegador e dispositivo utilizado.
Esses dados são utilizados para fins estatísticos, segurança e melhoria da experiência do usuário.
3.2 Cookies
Podemos utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:
• Melhorar a navegação;
• Lembrar preferências do usuário;
• Produzir estatísticas de acesso;
• Aprimorar nossos serviços e conteúdos.
O usuário pode gerenciar ou desabilitar cookies diretamente nas configurações do seu navegador.
3.3 Dados Fornecidos pelo Usuário
Ao solicitar informações, orçamento, reserva ou contratar serviços, poderão ser coletados:
• Nome completo;
• CPF (quando necessário);
• Telefone;
• E-mail;
• Cidade ou local de origem;
• Informações relacionadas ao passeio ou serviço solicitado;
• Outras informações necessárias para atendimento da solicitação.
Dependendo do serviço contratado, poderá ser necessário o tratamento de dados adicionais estritamente necessários para sua execução.
4. FINALIDADE DO TRATAMENTO DOS DADOS
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
• Responder solicitações e dúvidas;
• Elaborar orçamentos e propostas comerciais;
• Realizar reservas e prestação dos serviços contratados;
• Confirmar identidade quando necessário;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Entrar em contato por telefone, e-mail ou aplicativos de mensagens;
• Melhorar a qualidade dos serviços prestados;
• Produzir estatísticas e análises internas;
• Enviar informações institucionais, promocionais ou comerciais relacionadas aos serviços oferecidos, quando permitido pela legislação aplicável.
5. COMO OS DADOS SÃO TRATADOS E PROTEGIDOS
Os dados pessoais são tratados de acordo com os princípios da boa-fé, finalidade, adequação, necessidade, transparência e segurança previstos na LGPD.
São adotadas medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra:
• Acesso não autorizado;
• Perda;
• Alteração;
• Divulgação indevida;
• Destruição acidental ou ilícita.
Embora sejam empregadas boas práticas de segurança, nenhum sistema é completamente imune a falhas ou ataques, razão pela qual não é possível garantir segurança absoluta.
6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
O Guia Senior não comercializa dados pessoais.
Os dados poderão ser compartilhados quando necessário para a execução dos serviços contratados, cumprimento de obrigações legais ou proteção de direitos legítimos.
Poderão receber dados pessoais, quando necessário:
• Parceiros turísticos envolvidos na execução dos serviços contratados;
• Prestadores de serviços tecnológicos;
• Empresas de marketing e comunicação;
• Autoridades públicas e órgãos governamentais, quando exigido por lei ou ordem judicial.
Alguns parceiros que eventualmente poderão participar da prestação dos serviços incluem:
• Floripa By Bus;
• Zip Anúncios;
• Beto Carrero World;
• Parque Unipraias;
• Outros parceiros necessários à execução dos serviços contratados.
Todos os compartilhamentos ocorrerão observando os requisitos da legislação aplicável.
7. COOKIES UTILIZADOS
Os canais digitais poderão utilizar:
Cookies de Terceiros
Utilizados por ferramentas parceiras para análise de desempenho, estatísticas e campanhas de divulgação.
Exemplos:
• Google Analytics;
• YouTube;
• Meta/Facebook Pixel;
• Outras ferramentas similares.
Cookies de Sessão
Utilizados para manter a sessão ativa e melhorar a navegação durante o acesso aos canais digitais.
Cookies de Campanha
Utilizados para registrar informações relacionadas à origem do acesso e campanhas de divulgação.
8. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS
Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá solicitar:
• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados;
• Eliminação dos dados tratados com consentimento;
• Informações sobre compartilhamento de dados;
• Revogação do consentimento;
• Demais direitos previstos na legislação aplicável.
9. COMO EXERCER SEUS DIREITOS
Para exercer qualquer dos direitos previstos nesta Política ou na LGPD, envie solicitação para:
E-mail: jobssc66@gmail.com
Assunto:
[LGPD] Nome do Titular dos Dados
Na mensagem, informe claramente qual solicitação deseja realizar.
Para proteção do titular, poderá ser solicitada documentação que comprove sua identidade.
10. PRAZO DE RETENÇÃO DOS DADOS
Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para:
• Cumprimento das finalidades para as quais foram coletados;
• Atendimento de obrigações legais;
• Exercício regular de direitos;
• Proteção dos interesses legítimos do Guia Senior.
Quando não houver mais necessidade legal ou legítima para manutenção dos dados, estes serão eliminados ou anonimizados.
11. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, operacionais ou tecnológicas.
As alterações entrarão em vigor na data de sua publicação.
Recomendamos a consulta periódica desta página para acompanhamento das atualizações.
12. CONTATO
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:
E-mail: jobssc66@gmail.com
Telefone ou WhatsApp : (47) 9 9288.3643
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